Prekių grąžinimas

Gavęs prekę, pirkėjas turi teisę per 14 dienų ją grąžinti. Pranešus apie nekokybišką prekę, mes, visų pirma, sieksime pakeisti ją kita, Jūsų darbui tinkama preke.

Jei vis dėlto nuspręsite prekes grąžinti, svarbu žinoti:

• grąžinama prekė buvo nenaudota;
• originali pakuotė neatidaryta ir nesugadinta;
• grąžinama prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos.

Ką dar reikia žinoti apie prekių keitimą?

• Jeigu prekės trūkumai atsirado dėl to, kad pirkėjas pažeidė prekės naudojimo ar saugojimo taisykles, tokia prekė, deja, nekeičiama, trūkumai neatlygintinai nešalinami ir pinigai negrąžinami.
• Nekeičiamos ir negrąžinamos kokybiškos prekės, atvežtos ir parduotos pagal specialius užsakymus, taip pat specialiai klientui gamintos (po maketo patvirtinimo) prekės (vizitinės kortelės, antspaudai, prekės su įmonės atributika...)